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3 participantes
AutorMensagem
Pihallio
Admin
Pihallio


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MensagemAssunto: Nossa forma de negócios   Nossa forma de negócios Empty4/10/2010, 2:13 am

O fórum

☺ kBRat $hoP opera na internet sob o url http://www.kbrat.forumeiros.com como um fórum que consiste em intermediar a compra de produtos internacionais (asiáticos) em geral para os membros que não possuem os meios para fazer uma compra internacional e que estejam devidamente cadastrados no fórum (membros).

Cadastramento

☺ Para ingressar no fórum e ter acesso aos produtos oferecidos é preciso apenas preencher os campos na página de cadastro e aceitar as condições de utilização do fórum.
☺ Para que a qualidade do serviço prestado seja garantida, é imprescindível que os membros forneçam os dados necessários e corretos para que seja efetuado o cadastro no fórum. O cadastro será considerado como completo após a confirmação por e-mail e o kBRat $hoP não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto dos dados.
☺ kBRat $hoP poderá a seu único e exclusivo critério não aceitar os cadastros de membros, desobrigando-se de dar quaisquer esclarecimentos.
☺ A veracidade e autenticidade dos dados fornecidos pelos membros é requisito essencial para a manutenção do cadastro. Caso as informações fornecidas no cadastro não sejam condizentes com a realidade, o membro poderá ser descadastrado pelo kBRat $hoP, sem necessidade de aviso prévio.
☺ O cadastro no fórum na qualidade de membro é gratuito.

Encomendas e promoções

☺ kBRat $hoP informará aos membros, pelo fórum, todas as promoções e oportunidades futuras, com as respectivas datas e condições.
☺ O membro terá acesso aos produtos oferecidos no fórum realizando-se o login no domínio http://www.kbrat.forumeiros.com em todas as páginas disponíveis. Caso o produto desejado pelo membro não esteja disponível depois de ter realizado o pedido, o membro será informado por e-mail da anulação total ou parcial de sua encomenda.
☺ Os pedidos deverão ser feitos através do E-Mail (kbrat.shop@gmail.com) do fórum com o link do tópico para o respectivo item.
☺ Realizado o pedido pelo membro, mediante a aceitação das condições de utilização, kBRat $hoP enviará um e-mail ao membro informando os detalhes para a finalização do pedido.

Prazo e entrega

☺ A entrega dos produtos encomendados será realizada no endereço cadastrado pelo membro no campo "endereço", no prazo informado por e-mail, e desde que confirmado o pagamento da respectiva encomenda.
☺ O prazo informado é médio e, portanto, uma estimativa. Dessa forma, é possível que tal prazo varie por razões de logística e de força maior. Em caso de atrasos nas entregas, kBRat $hoP informará ao membro assim que tomar conhecimento.
☺ Em alguns casos o custo do frete será informado para o membro quando o kBRat $hoP receber a mercadoria aqui no Brasil. O custo do frete poderá depender de fatores como o peso total da mercadoria, a distância e o tipo de entrega (Carta Registrada, PAC, SEDEX, etc).
☺ Na hipótese de greve dos correios e/ou serviços similares ou quaisquer eventos fortuitos ou de força maior que possam atrasar a entrega dos produtos adquiridos no fórum, ficará este isento de quaisquer responsabilidades.

Pagamento

☺ O pagamento dos produtos encomendados no fórum poderá ser realizado, por meio de depósito bancário ou transferência bancária.
☺ Os dados para depósito serão informados por e-mail depois de realizado o pedido.
☺ Será necessário informar o pagamento enviando um e-mail com o comprovante do depósito em anexo. O Arquivo deve estar no formato de imagem com os dados legíveis.
☺ Após visualizarmos seu pagamento, enviaremos uma confirmação.
☺ Também aceitamos pagamentos através do PagSeguro e MercadoPago com acréscimo de taxa.

Troca

kBRat $hoP realizará a troca do produto adquirido pelo membro somente na hipótese de ser constatado defeito de fabricação no referido produto, obedecidas as seguintes regras:

☺ Para fins de troca do produto, o membro deverá imediatamente comunicar ao administrador do fórum a existência do defeito, por meio de envio de e-mail (kbrat.shop@gmail.com), e encaminhar o produto junto com os acessórios que o acompanharem, para o endereço informado na hora da entrega.
☺ O prazo para o reparo inicia a partir do recebimento do produto no endereço acima.
☺. Constatado o defeito no produto, kBRat $hoP procederá ao reparo, providenciando o seu envio ao membro, com custo a este.
☺ Na hipótese do produto não ser reparado no prazo de sessenta dias contados do seu recebimento pelo kBRat $hoP, o membro poderá, à sua escolha, optar: (I) pela troca por produto similar; (II) pela devolução do valor pago; ou (III) pelo abatimento do preço do produto.
☺ Na hipótese de não ser constatada pelo kBRat $hoP a existência de defeito no produto, o membro deverá proceder a sua retirada ou solicitar a remessa do mesmo, às suas expensas, no prazo de noventa dias contados da solicitação, ou da comunicação de que o produto está à sua disposição, sob pena de lhe ser dada a destinação que kBRat $hoP entender conveniente.

Prazo do cadastro

☺ O membro poderá, a qualquer tempo, cancelar seu cadastro por simples comunicação, solicitando ao fórum a sua exclusão do cadastro, sem prejuízo das obrigações assumidas até a data de sua exclusão.

Compromisso do fórum

☺ kBRat $hoP compromete-se a seguir as normas de privacidade e segurança, respeitando a privacidade dos membros e a confidencialidade das informações prestadas, não divulgando dados pessoais relativos aos cadastros, exceto os visíveis no forum.
☺ kBRat $hoP não se responsabiliza, em hipótese alguma, por fraudes originadas fora ou através de seu sistema e de seus computadores, principalmente quanto a informações fornecidas, seja no cadastro, seja no sistema.
☺ Qualquer dúvida sobre este tópico, poderá ser prontamente esclarecida no tópico “Dúvidas” na categoria “Atendimento” no fórum ou junto ao Administrador do fórum, por meio de envio de e-mail (kbrat.shop@gmail.com).
☺ kBRat $hoP reserva-se o direito de modificar, em qualquer momento, a apresentação e configuração do fórum, assim como as presentes condições de utilização.
☺ kBRat $shoP não é uma empresa e não possui endereço físico.


Última edição por Pihallio em 7/20/2012, 1:30 pm, editado 1 vez(es)
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AYumiOgata




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MensagemAssunto: Re: Nossa forma de negócios   Nossa forma de negócios Empty3/25/2012, 10:30 pm

Olá! Tenho uma duvida: se meu pedido parar na alfandega e for taxado, serei cobrada alem do valor que jah paguei? Obrigada!
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Pihallio
Admin
Pihallio


Masculino Mensagens : 1625

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MensagemAssunto: Re: Nossa forma de negócios   Nossa forma de negócios Empty3/26/2012, 11:58 am

AYumiOgata,

Produtos como DVDs, CDs, photobooks, livros e acessórios essas taxas ficam sob nossa responsabilidade.

Produtos como perfumes, eletrônicos e vestuário vai depender da situação da encomenda e será informada antes de você fazer o pedido.
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LoveHallyu

LoveHallyu


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MensagemAssunto: Re: Nossa forma de negócios   Nossa forma de negócios Empty4/18/2012, 9:25 pm

Gostaria de saber se quando vocês mandam o produto[no meu caso o :
[BIGBANG] 2011 Big Bang Live Concert : Big Show (Edição Limitada) (Versão Coreana)] se vem com numero de rastreio ou algo assim. Na verdade eu só estou um pouco preocupada e ansiosa para chegar logo OIFAFGIO ><
Porque já fazem mais de 60 dias, mas com disseram que "As encomendas ocorrem, normalmente, de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do seu pagamento em nosso sistema." então não sei realmente se está ou não para chegar, só queria saber isso mesmo Very Happy
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MensagemAssunto: Re: Nossa forma de negócios   Nossa forma de negócios Empty

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